Ukoliko jedinica vazdušnog jastuka javi ozbiljnu nezgodu, vozilo odmah inicira poziv broja za Hitne slučajeve. Sistem takođe emituje podatke o poziciji vozila, smeru vozila, broju putnika u vozilu i obimu štete. Vozač i putnici takođe mogu samovoljno pozvati broj za Hitne slučajeve, na primer kada su svedoci saobraćajne nezgode na putu. Ova usluga omoućava brzu profesionalnu pomoć. Veza se održava sa pozivaocem dok pomoć ne stigne na lice mesta. Napomena: Dostupnost podržanih jezika se može razlikovati od zemlje do zemlje
Dostupnost usluga zavisi od ŠKODA modela i od vrste infotainment sistema koji je instaliran u kolima. Važno je napomenuti da neki servisi nisu dostupni u svim zemljama.